Sisällys
- Monipuolinen pelitarjonta ja pelikehittäjät
- Suojaus ja vastuullisuus alustalla
- Maksuvaihtoehdot että rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä että promootiot
- Tukipalvelu ja tuki
Monipuolinen pelivalikoima että pelintarjoajat
Casinova-kasino tarjoaa pelaajilleen monipuolisen kirjon pelautomatiikkoja, jotka ovat ovat huolellisesti koottu kumppanuudessa alan parhaiden pelivalmistajien kanssa. Pelivalikoimamme käsittää jopa 3000 erilaista pelivalintaa, mikä takaa sen, miten jokainen pelaaja kohtaa itselle oikean pelikokemuksen.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluu kuuluisat yritykset muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. casinovacasino.fi panostaa laatuun määrän sijasta, näin ollen kaikki pelimme on on ollut tarkastettu ja havaittu moitteettomaksi ennen pelin julkaisemista alustallamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Alustamme sallii mutkattoman pelaamisen millä tahansa laitteilla, olipa kyseessä pöytäkone, tabletti tai puhelin. Älypuhelimiin mukautettu versio sisältää samat toiminnot että toiminnot, näin pelikokemus on yhtenäisenä riippumatta valitusta laitteesta.
Kertyvät jättipottipelit
Tarjoamme kattavan valikoiman progressiivisia potin pelejä, joissa päävoitot saattavat nousta miljoonien euron arvoon. Suurimmat voittomme ovat nousut 5,2 miljoonaan EUR yhtenä pelivalinnalla, mikä on ollut todennettu tallennettu saavutus vuodelta 2023.
Turvallisuus sekä vastuullinen pelaaminen alustalla
Casinova toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla n:o MGA/B2C/394/2018, mikä on yksi turvallisimmista toimiluvista koko Euroopassa. Noudatamme vahvoja turvastandardeja ja käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken datan suojaamiseksi.
- Koko käyttäjätiedot tallennetaan turvatuilla servereillä, joissa vain oikeutetulla tiimillä on käyttöoikeus
- Sovellamme kaksivaiheista tunnistautumista pelitilien suojaamisen
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan säännöllisesti ulkopuolisten auditoijien toimesta
- Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, kuten talletus rajoitukset, tauot sekä itsesulun
- Kumppaneina toimivat GamCare ja Peluuri, jotka antavat apua peliriippuvaisia varten
Ikärajavalvonta että henkilöllisyyden vahvistaminen
Noudatamme ehdotonta 18 vuoden alaikärajaa että varmistamme kaikkien käyttäjän henkilöllisyyden ennen ensimmäisen rahansiirtoa. Identiteetin todentamismenettely kestää normaalisti 1-2 päivän tuntia, sekä hyväksymme asialliset henkilöllisyystodistukset, passit että ajokortin.
Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
Casinova tarjoaa kattavaa kirjoa maksuvaihtoehtoja, jotka on koottu suomalaisille käyttäjien tarpeiden pohjalta. Esittelemme niin klassisia maksuja että nykyaikaisia digilompakoita että virtuaalivaluuttoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 vrk | 2-5 vrk | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki talletukset ovat ilmaisia, sekä käsittelemme kotiutukset mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään yleensä 24 h kuluessa, minkä jälkeen rahat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksutavan mukaisesti.
Bonusjärjestelmä ja tarjoukset
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan vakituisia pelaajiamme. Esittelemme kilpailukykyisiä aloitusbonuksia uusille pelaajille sekä säännöllisiä tarjouksia kanta- asiakaskunnallemme.
VIP-järjestelmä että kanta-asiakasedut
Casinova Casino VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Jokainen taso tuo uusia hyötyjä, kuten esimerkiksi parempia kotiutusrajoja, räätälöityä tukea, yksinoikeudellisia bonuksia että liput VIP-tapahtumiin.
- Cashback-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20% tappioista jäsenyystasosta riippuen
- Syntymäpäiväedut että henkilökohtaiset tarjoukset
- Nopeutetut nostot ilman odotusta korkeimmilla VIP-tasoilla
- Liput yksinoikeudellisiin turnaustapahtumiin sekä arvontoihin
- Kuukausittaiset latausbonukset säännöllisille käyttäjille
- Henkilökohtaiset asiakasvastaavat korkeimmilla asteilla henkilökohtaista palvelua varten
Asiakastuki ja neuvonta
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden, joka viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä varmistaa sujuvan kommunikaation sekä ripeät ratkaisut mahdollisiin kysymyksiin.
Yhteydenottotavat sisältävät live-chatin, sähköpostin että puhelinpalvelun. Live-chat on nopein tapa saada neuvontaa, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostilla saapuneisiin kyselyihin vastaamme yleensä 6 h kuluessa.
Monipuolinen opas- ja UKK-osio
Nettisivuillamme löytyy kattava opas- ja UKK-osio, josta löydät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin ilman kontaktia tukitiimiin. Osio on jaoteltu selkeisiin luokkiin, kuten tilit, maksut, bonukset ja tekniset häiriöt, mikä helpottaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova-kasino sitoutuu tuomaan parasta mahdollista pelaamista jokaiselle asiakkaalle. Parannnamme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden palautteen pohjalta että pysymme ajan tasalla alan viimeisimmistä trendeistä että teknologioista.
