Sisältö
- Aloitamme Matkasi Meillä
- Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
- Maksumenetelmät & Nostot
- Tukipalvelumme Käytännöt
Käynnistämme Matkasi Luonamme
Hyvää tuloa FeliceBet-pelialustalle, missä kohtaavat klassikot pelaamisen alkuperä ja nykyaikaisen innovaation mahdollistamat ominaisuudet. Olemme luoneet pelialustan, joka nimenomaan palvelee erityisesti Suomen pelaajia heidän henkilökohtaisilla tavoillaan. Meillä emme koskaan turvauduta merkityksettömiin lupauksiin toisin kuin mahdollistamme aitoja etuja jokaiselle uudelle pelaajalle.
Pelialustamme pyörii täysin virallisesti lain mukaan kansainvälisten pelilisenssivaatimusten nojalla. FeliceBet pelit tarjoaa laajan tarjonnan pelaamisen mahdollisuuksia, joista RTP-luvut esitetään läpinäkyvästi. Tällainen rehellisyys merkitsee meille keskeinen arvo, sillä pelaajillamme on oltava oikeus saada selvittää, millaisin säännöin he pelaavat.
Rekisteröitymisprosessi on ollut kehitetty helpoksi kuitenkin ei kevytmieliseksi. Tunnistautuminen tapahtuu nykyaikaisia keinoja käyttämällä, mikä varmistaa niin varmuuden ja myös sujuvan pelikokemuksen. Tämä toimintatapa täyttää EU-alueen yhteisen GDPR-asetuksen kriteerit, joka astuivat voimaan toukokuun 2018.
Pelit & Toimittajat
Valikoimamme ulottuu useita pelityyppejä vanhanajan kolikkopeleistä jopa live-jakajapeleihin. Teemme läheistä kumppanuutta peliteollisuuden parhaiden ohjelmistotalojen yhteistyössä, joka seikka varmistaa erinomaisen sekä vaihtelevan kokemuksen. Pelimme päivittyy toistuvasti, jotta asiakkaillamme säilyy käyttöoikeus tuoreimpiin tuotteisiin.
| Hedelmäpelit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Perinteiset pöytäpelit | 120+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Live-pelit | 85+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.7% |
Kasinomme organisoi pelit älykästä hakujärjestelmää käyttäen. Pelaajat voivat löytää haluamiaan pelituotteita studion, tyylin, vaihtelun taikka palautusprosentin avulla. Tämä helpottaa selvästi parhaiden tuotteiden löytämistä tuhansien pelien keskeltä.
Laadunvarmistuksemme
Jokainen ainoa kasinolle lisättävä pelituote kokee perusteellisen laadunvalvonnan. Varmistamme, että varmasti pelimekaniikka pyörii virheettömästi erilaisilla järjestelmillä ja varmistettuna että numerogeneraattori generoi todella satunnaisia lopputulemia. Emme hyväksy kasinollemme pelejä, joiden sisältämä tekninen toteutus on joko heikkolaatuinen taikka joiden toimivuus ei kertakaikkiaan vastaa standardeja.
Maksutavat ynnä Kotiutukset
Rahaliikenteen vaivattomuus on kriittinen osa miellyttävää käyttökokemusta. Me tarjoamme monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, joiden jokainen sopivat vaihtelevia tarpeita. Jokainen transaktiot kulkee salattuja väylien läpi, mikä ehkäisee vieraiden osapuolien kulun yksityisiin dataan.
Saatavilla olevat Maksutavat
- Suorat pankkisiirrot suomalaisista pankkiliikkeistä tunnistautumisen avulla
- Luottokortti- sekä maksukorttimaksut (Visa, Mastercard)
- Sähköiset maksulomppakot kuten Skrill sekä Neteller
- Kryptovaluutat hyväksytyille käyttäjille (Bitcoin, Ethereum)
- Prepaid-maksukortit hallittuun taloudenhallintaan
Nostojärjestelmämme on huolellisesti suunniteltu ripeäksi kuitenkaan ei vastuuttomaksi. Alkukertainen rahansiirto edellyttää identiteetin varmistamisen, mikä on lain mukainen pakko laittomuuksien torjumiseksi. Tämän toimenpiteen päätyttyä nostot toteutetaan tavanomaisesti 24 h kuluessa, kun rahat tulevat pankkitilille maksumenetelmästä vaihtelevasti 1-5 arkipäivässä.
Asiakaspalvelumme Menetelmät
Palvelumme toimii suomeksi jokainen viikon päivänä. Asiantuntijamme rakentuu pätevistä henkilöistä, jotka ymmärtävät niin pelialan erikoisuudet ja myös tietoteknisen tukemisen tarpeet. Emme missään tapauksessa siirrä ulkomaille asiakaspalveluamme vaan toisin kaikki meidän henkilökuntamme ovat aina välittömästi linkeissä kasinon hallintoon.
Kontaktimenetelmämme
- Live-chat: avoinna kellonaikoina 10-24 suomeksi
- Sähköposti: toimitamme vastauksen 12 tunnin kuluessa
- Puhelintuki: arkipäivinä klo 12-20
- FAQ-osio: käsittelee yleisimmät aiheet
- Videoohjeet: visuaalista ohjeistusta tietoteknisiin kysymyksiin
Pelialustamme on sitoutunut vastuuntuntoiseen pelitoimintaan tarjoamalla keinoja itsesäätelyyn. Käyttäjät pystyvät laittaa talletusten rajoituksia, peliajan rajoituksia taikka tarvittaessa sulkea käyttäjätilinsä väliaikaisesti. Nämä mahdollisuudet eivät ole ole ainoastaan lakisääteisiä määräyksiä vaan tosiasiallisesti tärkeä elementti arvojamme, missä käyttäjän hyvinvointi on aina tärkeällä sijalla.
FeliceBet-pelialusta tuo käyttäjälleen turvallisen ympäristön, jossa hauska pelitoiminta liittyy rehelliseen lähestymistapaan. Olemme rakentaneet pelialustamme asiakkaiden toiveiden perustuen, sekä parannamme toimintaamme koko ajan saadun käyttäjäpalautteen pohjalta.
